Verantwortungsvolles Spielen

Verpflichtung des Unternehmens

Die Scores55 Tech N.V., Betreiberin von casino7bit.ch, bekennt sich vollumfänglich zu den Grundsätzen des verantwortungsvollen Spielens. Es ist die unternehmerische Pflicht der Gesellschaft, sicherzustellen, dass Glücksspielangebote in einem kontrollierten, sicheren und transparenten Umfeld bereitgestellt werden. Der Schutz der Spielerinnen und Spieler vor den negativen Auswirkungen exzessiven Spielverhaltens wird als zentrale Verpflichtung betrachtet und ist in der Unternehmenspolitik der Scores55 Tech N.V. fest verankert. Sämtliche Massnahmen zum Spielerschutz werden kontinuierlich überprüft, angepasst und weiterentwickelt, um den höchsten Standards zu entsprechen. Minderjährigen ist der Zugang zu Glücksspielangeboten auf dieser Plattform untersagt. Die Einhaltung dieser Vorgaben wird durch technische sowie administrative Kontrollmechanismen sichergestellt.

Risikohinweise

Folgende Verhaltensmerkmale können auf eine problematische Spielnutzung hinweisen und sollten als Warnsignale ernst genommen werden:

• Es werden regelmässig höhere Geldbeträge eingesetzt, als ursprünglich beabsichtigt wurde, und die Kontrolle über die Ausgaben ist eingeschränkt.
• Versuche, Spielverluste durch weitere Einsätze auszugleichen, werden wiederholt unternommen, ohne dass ein Erfolg erzielt wird.
• Die für das Spielen aufgewendete Zeit nimmt kontinuierlich zu und beeinträchtigt berufliche, familiäre oder soziale Verpflichtungen in erheblichem Mass.
• Finanzielle Mittel, die für lebensnotwendige Ausgaben vorgesehen sind, werden für Glücksspielaktivitäten verwendet, was zu wirtschaftlichen Schwierigkeiten führt.
• Das Spielverhalten wird gegenüber nahestehenden Personen, dem Arbeitgeber oder anderen Dritten verheimlicht oder bagatellisiert.
• Bei Unterbrechung oder Einstellung der Spieltätigkeit werden Unruhe, Nervosität oder ein starker Drang zur Wiederaufnahme des Spielens wahrgenommen.

Selbstsperre

Spielerinnen und Spieler haben jederzeit das Recht, eine freiwillige Kontosperrung oder -beschränkung zu aktivieren. Die entsprechenden Optionen stehen im persönlichen Konto zur Verfügung; Anfragen können zusätzlich an die Kundenbetreuung der Scores55 Tech N.V. gerichtet werden. Ein Selbstausschluss kann für 6, 9 oder 12 Monate gewählt werden. Während einer aktiven Selbstsperre ist der Zugang zum Spielkonto unterbunden, eine Aufhebung ist frühestens nach Ablauf der gewählten Sperrfrist möglich. Anträge auf dauerhafte Kontoschliessung werden ebenfalls entgegengenommen und bearbeitet. Der Missbrauch von Selbstsperren durch die Eröffnung neuer Konten ist untersagt.

Spiellimiten

Zur Unterstützung eines kontrollierten Spielverhaltens stehen den Nutzerinnen und Nutzern von casino7bit.ch verschiedene Limitierungsmechanismen zur Verfügung. Diese Instrumente können im persönlichen Konto eigenständig eingerichtet und verwaltet werden:

• Einzahlungslimite: Es kann ein Höchstbetrag für Einzahlungen festgelegt werden. Eine Erhöhung bestehender Limiten tritt erst nach einer Wartefrist von 24 Stunden in Kraft.
• Verlustlimite: Maximale Verlustbeträge können für definierte Zeiträume bestimmt werden. Wird eine festgelegte Verlustlimite erreicht, wird die weitere Spielteilnahme für den entsprechenden Zeitraum automatisch unterbunden.
• Einsatzlimite: Der maximale Betrag pro Spielrunde oder Wette kann individuell begrenzt werden, um impulsive Spielentscheidungen zu reduzieren.
• Abkühlphasen: Eine temporäre Spielpause von 1 Tag bis zu 6 Monaten kann aktiviert werden, während der kein Zugang zum Spielkonto möglich ist.

Alle gesetzten Limiten werden unverzüglich wirksam. Anpassungen zugunsten strengerer Limiten werden sofort umgesetzt, während Lockerungen einer Überprüfungsfrist unterliegen.

Unterstützungsangebote

Für Spielerinnen und Spieler, die professionelle Unterstützung im Zusammenhang mit problematischem Spielverhalten in Anspruch nehmen möchten, stehen in der Schweiz Fachstellen zur Verfügung. SOS Spielsucht (Spielen ohne Sucht) bietet unter der kostenlosen Nummer 0800 040 080 rund um die Uhr vertrauliche Beratung an, weitere Informationen finden sich auf sos-spielsucht.ch. Es wird empfohlen, bei Anzeichen einer Spielsucht umgehend professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen. Angehörige und nahestehende Personen von Betroffenen können sich ebenfalls an diese Stelle wenden. Die Teilnahme an Glücksspielen auf dieser Plattform ist erst ab 18 Jahren erlaubt.

Kontakt

Für sämtliche Anfragen im Zusammenhang mit dem verantwortungsvollen Spielen, Selbstsperreanträgen, Limitierungsoptionen oder spielbezogenen Anliegen steht die Scores55 Tech N.V. unter folgender Adresse zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]

Eingehende Anfragen werden vertraulich behandelt und innerhalb einer angemessenen Frist beantwortet. Die Scores55 Tech N.V. verpflichtet sich, alle Anliegen im Bereich des Spielerschutzes mit höchster Priorität zu bearbeiten.